Бугуннинг гапи      Бош саҳифа

Ақлини ишлатган истеъмолчи

харид қилган маҳсулотига куйиб қолмайди

Шокир Баратов Денов шаҳар «Бекбозори» ҳудудида жойлашган савдо дўконидан харид қилган радиоколонканинг ишлаб чиқаришдаги нуқсони борлигини кечроқ — колонкадан  фойдаланганда шовқини баланд бўлиб, уни қимирлатганда, баъзан овози йўқолиб қолганидан сўнггина  хабардор бўлди. Шунда у  мазкур  мосламани дўкондаёқ қадоғини очиб кўрмай сотиб олиб янглишганини билди.

Албатта, ҳар бир истеъмолчи маиший электр техника жиҳозларини харид қилганда уни, аввало, савдо дўконида созлигини текшириб олиши керак. Акс ҳолда,  юқоридаги каби муаммоли ҳолат юзага келиши мумкин.

Шокир Баратов истеъмолга яроқсиз мосламани сифатли товарга алмаштириб оламан деса, савдо дўкони ходими бундай радиоколонка тугаганини айтган, пулини қайтаришга келганда эса истеъмолчини овора қилишдан нарига ўтмаган…

Бундай ҳолат Ўзбекистон Республикаси «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш  тўғрисида»ги қонуннинг 18-моддаси талаблари сотувчи  томонидан  бузилганини кўрсатади. Шундан сўнг  истеъмолчи Денов тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига мурожаат қилишга мажбур бўлган. Истеъмолчининг аризаси ўрганилганда унинг ҳақлиги маълум бўлди ва товарга тўланган пул эгасига қайтариб берилишига эришилди.

Тошкент вилояти  истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ҳудудий бирлашмасига  Пскент туманида яшовчи фуқаро Музаффар Қурбоновдан ариза келиб тушган. Унда истеъмолчи Тошкент вилояти «Пскенттумангаз» ходимлари томонидан 1 450 555 сўм  қарздорлик ҳисоблангани ҳақида эътироз билдирилган.

Мазкур ариза  Пскент тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари томонидан ўрганилганда фуқаро М.Қурбонов фойдаланилган газ учун тўловларни ўз вақтида амалга оширгани, аммо бу ҳақдаги маълумот таъминотчи корхонада қайд этилмагани маълум бўлди. Қайта қилинган ҳисоб-китоблар натижаси истеъмолчининг ҳақлигини кўрсатди ва асоссиз қарздорлик бартараф этилди.

Дарҳақиқат, юқоридаги каби вазиятларда ҳар бир истеъмолчи ўз ҳақини талаб қила олиши учун у қонуний ҳуқуқ ва мажбуриятларини билиши, ақлли истеъмолчига айланиши зарур. Акс ҳолда, уқувсизлиги оқибатида ўзи катта зиён кўриши табиий.

iste’molchi.uz маълумотлари асосида тайёрланди.  




Ўхшаш мақолалар

Темир йўл хизмати:  Йўловчилар эътирозларига вазирнинг эътибори қаратилди

Темир йўл хизмати: Йўловчилар эътирозларига вазирнинг эътибори қаратилди

🕔15:04, 11.06.2026 ✔175

Темир йўл транспорти соҳасида рақамлаштириш ва янги йўналишлар қурилиши борасида ижобий кўрсаткичлар кўзга ташланаётган бўлса-да, тизимнинг ички ҳолати, хизмат кўрсатиш сифати ва оддий йўловчилар учун яратилган шароитлар жиддий ислоҳотларга муҳтожлигини кўрсатмоқда.

Батафсил
Пиёда ва велосипед учун ноқулай кўчалар:  Дангасалик  ва ижтимоий муаммолар томон етакламоқда

Пиёда ва велосипед учун ноқулай кўчалар: Дангасалик ва ижтимоий муаммолар томон етакламоқда

🕔16:45, 04.06.2026 ✔247

Инсон саломатлиги ҳақида гап кетганда кўпинча овқатланиш, спорт ёки зарарли одатлар тилга олинади. Аммо инсоннинг ҳар куни қандай юриши, қанча ҳаракат қилиши кўп жиҳатдан унинг яшаётган шаҳри билан боғлиқ.

Батафсил
Хатарли  «рекорд»лар  ёхуд жароҳат ёқасидаги масъулиятсизлик

Хатарли «рекорд»лар ёхуд жароҳат ёқасидаги масъулиятсизлик

🕔15:50, 21.05.2026 ✔436

Яқинда ижтимоий тармоқларда кенг муҳокамаларга сабаб бўлган навбатдаги видео лавҳа жамоатчиликни ҳам ҳайратга солди, ҳам чуқур хавотирга қўйди.

Батафсил
Ҳаммасино кўриш

Сонларни танлаш

Пайшанба, 30-Декабр  
52 51 50 49 48 47 46
45 44 43 42 41 40 39
38 37 36 35 34 33 32
31 30 29 28 27 26 25
24 23 22 21 19 18 17
16 15 14 11 10 9 8
7 6 5 4 3 2 1

Ҳаммасини кўриш 

Кўп ўқилганлар

  • Темир йўл хизмати:  Йўловчилар эътирозларига вазирнинг эътибори қаратилди

    Темир йўл хизмати: Йўловчилар эътирозларига вазирнинг эътибори қаратилди

    Темир йўл транспорти соҳасида рақамлаштириш ва янги йўналишлар қурилиши борасида ижобий кўрсаткичлар кўзга ташланаётган бўлса-да, тизимнинг ички ҳолати, хизмат кўрсатиш сифати ва оддий йўловчилар учун яратилган шароитлар жиддий ислоҳотларга муҳтожлигини кўрсатмоқда.

    ✔ 175    🕔 15:04, 11.06.2026
  • Пиёда ва велосипед учун ноқулай кўчалар:  Дангасалик  ва ижтимоий муаммолар томон етакламоқда

    Пиёда ва велосипед учун ноқулай кўчалар: Дангасалик ва ижтимоий муаммолар томон етакламоқда

    Инсон саломатлиги ҳақида гап кетганда кўпинча овқатланиш, спорт ёки зарарли одатлар тилга олинади. Аммо инсоннинг ҳар куни қандай юриши, қанча ҳаракат қилиши кўп жиҳатдан унинг яшаётган шаҳри билан боғлиқ.

    ✔ 247    🕔 16:45, 04.06.2026
  • Хатарли  «рекорд»лар  ёхуд жароҳат ёқасидаги масъулиятсизлик

    Хатарли «рекорд»лар ёхуд жароҳат ёқасидаги масъулиятсизлик

    Яқинда ижтимоий тармоқларда кенг муҳокамаларга сабаб бўлган навбатдаги видео лавҳа жамоатчиликни ҳам ҳайратга солди, ҳам чуқур хавотирга қўйди.

    ✔ 436    🕔 15:50, 21.05.2026
  • Интернет табиатга қанчалик  зарар  етказади?

    Интернет табиатга қанчалик зарар етказади?

    Биз экология деганда, одатда, кўз билан кўриш мумкин бўлган манзараларни – мўрилардан чиқаётган қора тутунни, дарёларга оқизилаётган кимёвий оқаваларни ёки йўл четида сочилиб ётган плас­тик идишларни тасаввур қиламиз. Аммо бугунги кунда инсоният янги, «кўринмас», лекин хавфи тобора ортиб бораётган глобал экологик таҳдид билан юзма-юз турибди. Бу – рақамли чиқиндилар.

    ✔ 477    🕔 15:40, 15.05.2026
  • Ёшлар  кунида муҳим  ташаббуслар илгари сурилди

    Ёшлар кунида муҳим ташаббуслар илгари сурилди

    Ёшлар куни муносабати билан партия Марказий кенгашида ташкил этилган очиқ мулоқот ёшлар учун янги имкониятлар эшигини очди. Унда олий таълим муассасалари талабалари, ёш сиёсатчилар ва стартап ғоялари муаллифлари иштирок этиб, ўз таклиф ва ташаббуслари билан фаол қатнашдилар.

    ✔ 535    🕔 09:12, 08.05.2026
Ҳаммасини кўриш 

Фойдали манбаалар